Como podemos ajudar
Se o aparelho liga, mas o ambiente continua quente, não escolha o reparo por tentativa. Descreva o funcionamento para solicitar uma avaliação e entender o que precisa ser feito.
O que observar
Informe se sai ar, se o problema começou de repente ou se o desempenho caiu aos poucos. Registre qualquer código no visor e diga se houve serviço recente.
Confira o que está no controle
Verifique no manual o modo de refrigeração selecionado e a temperatura ajustada. Conte também se portas ou janelas ficam abertas e se o ambiente mudou desde a instalação.
Não presuma falta de gás
O relato de que “não gela” não confirma a necessidade de recarga. A intervenção deve ser definida a partir da avaliação do equipamento, evitando serviços desnecessários.
Perguntas frequentes
Preciso pedir recarga de gás direto?
Peça primeiro uma avaliação para o sintoma. O profissional deve identificar a necessidade antes de recomendar uma intervenção.
Uma foto ajuda?
Sim. Envie uma foto do aparelho, do controle e da etiqueta do modelo. Se houver gelo visível, registre sem desmontar o equipamento.